Politica dei Resi

La nostra politica di resi è pensata per offrire ai clienti un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo seguendo le modalità descritte di seguito.

1) Requisiti per il Reso

• Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla data di ricezione.
• Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e con l’imballaggio originale intatto.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione.

2) Procedura di Reso

Per effettuare un reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo email: assistenza@agma-srl.com per avviare la richiesta di reso.
2. Fornisci il numero dell'ordine e la motivazione del reso.
3. Riceverai una conferma via email con le istruzioni dettagliate per il reso.

3) Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, procederemo a ispezionarlo. Se il prodotto soddisfa i requisiti di restituzione, verrà emesso un rimborso completo del valore dell’acquisto, esclusi i costi di spedizione. Il rimborso sarà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

4) Esclusioni dalla Politica di Reso

I seguenti articoli non sono idonei per il reso:

• Prodotti personalizzati o su misura.
• Articoli aperti, utilizzati o danneggiati.